类别:行业新闻 发布时间:2024-07-19 23:33:35 浏览: 次
半岛·体育中国官方网关于中国营地教育发展现状思考世界营地协会、美国营地协会的专家,我们综合他们的意见,给出了如下定义:营地教育作为一种体验式学习,是相对于学校教育和家庭教育的一种社会教育的模式,是青少年、儿童在营地的体验课程和活动,从而进行团队协作的一种形式。它跟我们传统意义上的亲子活动或者户外活动还是有一些区别的,这个我们在美国的时候感受特别强烈,但是当我们真正接触到国际的营地教育之后,发现我们之前存在很多误区。
营地教育跟传统的夏令营和冬令营还是有区别的,夏令营和冬令营往往没有固定的营地,营地教育更强调有固定的营地、营地建设、营地运营等等。我们传统的夏、冬令营更多的是一种旅行的形式。
营地教育在世界上已经发展了很多年,它起源于美国,美国现有1.2万个营地,每年服务超过1000万的中小学生。但根据世界营地协会(ICF)的统计,世界上营地数量最多的国家其实是俄罗斯,有5.5万个营地,最大的一个营地,光工作人员就有2000人。
国内营地教育从2014年开始就火起来了,现在有几拨人同时进入到这个领域,包括户外体育、旅游、教育、拓展、体验式培训等群体,大家的切入点和运作的模式也完全不一样。
虽然是处在风口,但真正有一定规模和实力的教育机构还是非常少的。目前国内最好的这一批营地教育机构基本上都是从教育这个群体发展来的,都有教改和国际学校或者培训机构的背景。这些人很多都是海归,他们在国外较早的接触了营地教育,然后把它引进到了国内。
但我们整个市场的发展状况和从业人数跟国外比还是有很大的差距。根据市场的热度和趋势,我相信进来的人会越来越多,而且从户外市场发展趋势来看,地接方通过互联网平台,离C端客户越来越近,让各大城市的组团方面临巨大的压力,迫使他们慢慢的也都开始向青少年教育营地转变。
这个也就是为什么我们去国外的时候,并没有看到国外有太多的户外运动俱乐部的原因。因为国外的营地教育体系都是在百年以上,包括欧洲、美国和日本,他们从爷爷那辈开始就参与到营地教育中,他们家里边几代人都有很强的户外技能,所以说他们在进行户外运动的时候不是依靠俱乐部组织,更多的是通过结伴的方式。
因此未来国内的趋势也肯定会慢慢向这个方向靠拢。随着营地教育的快速发展,中国的下一代能参与到户外运动的这些人,他们也会具有户外的一些素质和能力,对户外俱乐部的需求是会越来越少的。虽然目前还是一个增量的市场,但我觉得到了一定的时间,肯定还是会往下走的。
然而营地教育这个市场的人是源源不断的,因为每年都有大量的人出生,而且现在国家也放开了二胎政策,所以说这个市场前景是一片光明,跟国外比我们的发展空间还是非常大的。
但是我觉得早期进入这个行业的人压力还是蛮大的,因为中国的模式跟国外不一样,尤其是土地政策和国家政策的影响,导致我们在运营营地方面还是有一些路要去摸索。
这里有一个现状是,就目前的情况来看,更多的运营机构手里是没有自有营地的,随着营地教育运营机构的日益增多,对营地和场所的需求也会越来越大,但是土地政策的影响,使得中小机构很难拥有自有营地。
这里跟大家介绍一些自有营地的合作模式。国家出台了研学旅行政策,加之国家有许多闲置用地,一些PPP的项目,我觉得大家可以尝试去做,就是由政府牵头,然后我们去规划设计、运营营地。还有一种就是跟房地产商合作,因为现在城市土地的拿地成本越来越高,随着人们生活水平的提高,旅游地产的热度也逐渐起来了,房地产商都在配套一些旅游地产,包括特色小镇、田园综合体、房车露营地等。现在国内房车露营地大概有一千家左右,然后但能够自负盈亏的很少,一个最大的原因就是内容的缺失,大家把房车露营地当成了一个体验性质的场所,游客来了住一晚上就完事,没有形成二次消费和客户粘性,特色小镇和田园综合体也面临这个状况。
所以能够真正给这些B端的旅游地产资源提供内容的,营地教育是很好的一个选择,很多房地产商现在非常重视营地教育这个领域。
最难做的就是你是否拥有自有营地或者合作营地。如果你只是作为一个运营机构存在的话,等市场的认知完全打开之后,你会面临到更大的竞争,因为现有的营地总是少的,运营机构肯定会越来越多。所以我觉得大家如果想从事这个行业,一定要提前去找一些资源,然后要联手把门槛就建立起来。
进入营地教育这个行业,前提是一定要把自己的架构体系做明确,就是要建立课程开发、导师培训、市场运营、风险管理、客服等各方面的团队,最核心的是客服团队,因为他们是要跟家长建立互动和粘性的。
课程体系我觉得要根据营地教育机构的基因来走,现在营地分类比较多,有军事营地、生存类营地、运动类营地、自然教育营地等,还有一些专项营地,比如说马术营、皮划艇营等,这一点我觉得也是国内营地跟国外营地一个很大的区别,因为在国外,营地教育的周期很长,不像国内市场,能让一个孩子在暑假参加一期6~8天的夏令营已经很难得了。但是美国的营地,除去日营(不住宿的)外,住宿营的营期非常长,基本上都是4~8周不等,所以他们在营地的主题上并没有去做过多的划分。基本上孩子在营地玩一个夏天,他各种各样的项目都能去体验。
世界上先进的营地教育的理念,是项目不重要,重要的是课程,是孩子跟孩子的连接,孩子跟导师之间的连接,重要的是孩子通过项目获得的一种成长。项目只是工具,营地做到的是一种连接的过程,孩子在这个过程里边学会团队协作、克服困难、领导力等等各方面的素质。
国内目前还是以项目运营为主,但我觉得到后期会出现一个分水岭,更多地以项目运营为主的营地教育机构,会占领中低端市场,包括研学旅行,因为研学旅行对接的是学校客户,它没有对接到家长群体,所以它的效果展示不是很强烈。研学旅行与学校对接之后产生大批量的人流,在这个过程中更多的是以项目为主导,但是真正想做中高端的营地教育,核心还是要以教育为目的。
教练起到的功能更多的是辅助功能,他只是在技能项目上要去体现专业性,但是在营地导师这个群体,怎么去做好教育是非常重要的。随着对营地教育的研究日益加深,现在也有深入体会,真正的户外人群还是要保持一个空杯心态,去研究教育方面的一些内容,如何跟孩子沟通,如何引导孩子,错误的方法可能会让孩子产生更多负面的心理,在这个过程中要去学大量的儿童心理学、教育学,大家不要把这部分放弃掉,否则你只做项目的话,是没有太多的粘性客户的,孩子可能体验完一个项目就不再去接触这个项目,而美国的营地,复购率能达到65%。
营地的运营包括营地的规划设计、建设和运营。先是按照以往的经验做了一轮规划设计,当我们去美国之后,发现这个理念是完全不对的,你有必要以项目为中心在营地里建设各种户外设施,但这不是核心。
国内现在的教育营地,目前看来基本上没有一个能够完全达到美国教育营地的功能性。虽然我们的硬件比美国的硬件好很多,但是从营地文化到营地的功能上我们都是有很大的差距的。目前国内的规划设计院更多的还是以景观的规划设计为主,在营地运营方面,一定要去考虑它的综合业态,你不能只考虑暑假、寒假这两个营期。
一个营地,如果能做到综合业态,就是说周末有散客,周中能够去对接教育机构,基本上这个营地的运营就能够达到良性循环,如果周中这个环节打不开的话,是很难去支撑全年运营的。
营地教育机构的运营。目前国内95%的营地教育机构都是没有营地的,都是以合作营地为主,这里边也会出现出现两个误区,第一个误区是以户外俱乐部的模式在运营,我觉得它也能够去做,但不是一种好的选择;还有一个就是以旅游的模式去做。
这两种我觉得都不是一个好的选择,因为营地教育最终还是要落在教育这两个字上面。我觉得在市场这方面大家可以更多地去参考教育机构,比如英孚、新东方等等。营地教育机构运营模式,最好的模式就是去照搬这些教育机构的运营模式,只是我们提供的课程产品和内容产品是不同的,大家可以去学习一下,或者去招聘这些机构的人,用来补充自己的团队。
我们回头去看整个教育行业,已经经过了几轮这样的筛选了半岛官网入口网页版,在营地教育这个领域其实刚开始,所以大家一定要去提前要预判这些市场变化。
客服团队是我们直接跟家长沟通,跟家长产生粘性的一个很重要的连接载体。我们有一个经验值得大家借鉴,就是整个客服团队,一定要找学教育的人,因为他们能够更明白地跟家长解释教育的好处,尤其是在营地教育的普及阶段,他们跟家长的沟通更具备专业性和权威性。
风险管理是一个运营体系的重中之重。因为大家都知道,孩子现在是一个家庭的支柱,如果你在一个活动中,出现任何风险的话,那基本上可能就会拖垮整个机构,所以把控风险是非常重要的。
营地一开始的选址、规划设计、项目的建造都要去考虑风险,尽量把所有活动流程做成标准化,比如我们的运营体系、课程体系都尽量去标准化。在标准化的过程中去充分考虑风险。
我们在购买保险的时候,一定要去买第三方责任险。目前我国户外俱乐部、营地教育机构甚至是教育组织都没有责任险,但是我们可以买第三方责任险。还有就是如果你的规模做得非常大的话,建议大家还是去申请一个旅行社的资质,因为营地教育虽然不是旅游项目,但目前国内的政策就是这样,只有旅行社才有旅行社责任险,这个是能帮你承担非常大的风险的。
个人觉得任何一家营地教育机构都应该去做会员系统,把客户的资料信息沉淀下来,利用一些软件去做客户的维护和管理,然后我们能了解到客户参加活动的状况等信息,有了这些数据之后会方便我们去做二次开发,也方便我们去做市场,你能沉淀越多的高价高净值的家庭,你背后其实可开发的商业价值也就越大。
如果你是一个旅游的推行机构或者户外执行机构的话,资本对你的关注度是很低的,但是因为教育这个领域本身的市盈率估值都比旅游和户外的领域高很多,而且教育是个大市场,资本关注度非常高,如果你能够提前对接资本,你就能很快地跑在前面。目前我们看国内这些优秀的营地教育机构基本上都有房地产商或者资本在背后支持,不管是创投资本还是产业资本。这就会出现一个状况,就是未来的五年左右,有资本支撑的这些营地教育机构,会迅速的跑在前面,形成自己的品牌。
所以说现在中国已经到了一个资本授予的年代了,就是说任何一个大家觉得好的产业,未来发展趋势大好,有钱赚,就会有大量的资本涌入。
总之,营地教育一定要去把他当教育项目做,而且是引导式,启发式的教育。从这一点上来说,不论对哪个口进来的人都是全新的领域,只有多交流,多走出去看,多学习和思考,才能走的更远。