韧者行远探寻「超级商业」的更多「超级可能」！2023年12月20日，由赢商网主办的“2023赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布”活动在上海闵行星河湾酒店成功举办。

　　本届赢商网大会以“超级商业，不止当下”为题，设置了主题演讲、高端对话、「赢商网百强榜」榜单发布、2023中国购物中心100支优秀运营项目团队颁奖仪式、「金鼎奖」颁奖盛典等环节。2023年度零售商业地产企业综合实力TOP100、2023年度品牌商关注筹开购物中心TOP100、2023年度中国领军品牌TOP100、2023年度新兴品牌TOP100等研究成果陆续发布，现场还举行了赢商tech&腾讯智慧零售战略签约仪式，传递超级商业荣耀，助力行业高速发展。

　　全国新开业购物中心近几年增速在放缓，我们预计今年筹开项目的开业率接近70%，大概有400多个购物中心入市，其中有不少项目未开先火、表现亮眼，它们凭借稀缺定位、文化力、宠物友好，绿色商业等软实力出圈。

　　国内购物中心在经历了快速发展的20年后，正在不断地进行分化。结合城市商业消费升级的需求，近几年赢商tech配合全国各地商务局和很多商圈，在进行国际消费中心城市和区域消费中心城市的建设，我们认为，中国未来会出现更多有非常强产品力和运营力的项目。

　　从最近这轮经济周期来看，受全球宏观环境及疫情影响，各国经济受到一定的冲击，全球商业REITs近年估值及收益相对较弱，但长期向好。当前我国正处于扩大内需和高质量稳增长的重大机遇期，发行消费基础设施REITs的宏观条件已经具备。

　　商业体可持续发展的出路，在于要做好新消费方式的洞察者，进一步做新消费场景的构建者，最终还是要做新消费市场的开创者，打造高情绪价值的商业空间产品。以此为基础，百联打造了一系列的空间产品，包括年轻力中心、社区能量场、时尚孵化场、旅游零售。

　　百联在进博会Best-Links“嬗变之境”中将海洋环保、时尚、香氛半岛bandao体育、未来家居四大版块串联呈现，展现了从买手店衍展到未来买手百货的可能性，呈现出百联商业体的可持续进化演绎。“百联股份将以可持续之姿，持续为消费者创造高情绪价值与消费者内心共振的消费产品。”

　　时代在变，消费渠道、顾客需求、竞争格局都发生了改变，未来只有进化成功的品牌才能具备全国连锁的能力。

　　湘辣辣创立两年，目前在北上广深四个一线家，大部分都位于购物中心，如广州天河城、北京朝阳大悦城、深圳卓悦中心、深圳前海壹方城等。购物中心渠道未来一定是主流品牌要去把握的机会，2024年湘辣辣也将重点拓展华东、华北市场，全国门店数预计达到100+。

　　随着公募REITs将真正落地，零售商业地产行业将会面临结构性的改变和结构性的机会。我们要回归商业本质，追求有质量的增长。存量时代下，购物中心规模增速明显放缓，进入业务多元化探索阶段。从客流、空置率和开关店数据来看，行业景气正在回升。

　　稀缺定位、文化力、艺术审美、宠物友好、可持续发展、话题制造等软实力，重要程度不断提升。这是弱复苏市场环境中，消费者趋于关注情绪消费、细节服务、感官体验的极佳证明，也是中国商业地产行业进化不止的直观反映。

　　本年度筹开购物中心TOP100中，体现以下特点：筹开项目年年上新，明星产品线光芒越来越耀眼；领头城市易主，三大古都、海南双城爆红；“地段”红利永恒，传统商圈复兴，新贵城区潜力大；“单枪匹马”有风险，“抱团取暖”流行指数暴增等。

　　大到企业，小到个体，都在混乱中努力适应疫后新的世界秩序。外部环境剧烈波动下，并不存在毫无暗点的“商业增长神话”，但依旧可以看到新老品牌的倔强生长、顽强求变。中国领军品牌“遥遥领先”，新兴品牌“活得争气”。从资本端的角度来看，今年整个新消费赛道集体地迈入了并购元年；从品牌端来看，全民省钱的2023年，最出乎意料的消费热潮之二是“他经济”爆发、“银发经济”风起。

　　2024年可能还会更复杂，面临的困难或有增无减。唯一能确定的是，过去由资本驱动，强调杠杆效应，看公司发展以单一增速和规模为指标的时代已成过去，每一个新锐品牌都得变得更全能、更灵活，才能在风浪中站得更稳。

　　主持嘉宾： 李亚明：汉博商业执行副总裁 对话嘉宾： 杨钦富：凯德投资(中国) 商业管理首席执行官 彭沛锡：旭辉商管公司总裁 冯敏：北京金隅商业管理有限公司 董事长 王强：悦容滙商业合伙人/联席总裁 边界：深圳华侨城商业管理有限公司副总经理 汤红伟：魅KTV合伙人、CEO 孙斌：超级鸟局创始人

　　在原有十几年商业地产开发以及运营管理背景下，原有的游戏规则被打乱或推倒重建，对商业发展看不清的背后，实际上是各方重新妥协和重新洗牌的过程。

　　2023年商场整体数据比疫情前有增长，尤其是客流和坪效已恢复至疫前水平；未来商业还需持续挖掘空间的服务价值，以此保持商业的高质量增长。

　　商业进入到新的市场周期，需要全新的运营理念应对新的形势。未来我们会对自己的经营动作、内容进行重构和重组，更充分地迎接新的市场周期增长点。

　　商业市场在2023年的变化过程中发生的碰撞相对于历年来讲都更加激烈，在现在的市场情况下，应该更加顺应市场的变化，基于核心顾客的需求，给消费者提供更多元化的选择和体验。

　　商业资产运营的核心是提升效率：表象的在于销售效率，流量效率，内容粘性效率；内在的在于空间资源利用效率，设备设施利用效率，人力效率。效率即价值！

　　中国经济正处在转型升级的关键时期，任何一个时代都有黑马，都有横空出世的英雄。做商业想先人一步，就要跟上市场变化和消费者变化，在激烈的市场竞争中找到适合自己的产品和方向。

　　高质量发展从企业经营角度来看，可以分成前台和中后台。品牌创立之初可以靠前台，包括门店设计、运营。但长期的运营还是要看品牌有没有长期中后台的投资，有没有长期可持续的盈利能力。

　　宠物领域呈现爆发式增长，预计未来养宠人数将达3-4亿，宠物数量将达8-9亿，创造4-5倍增长空间。超级鸟局从宠物和宠物主人两端深挖需求，在购物中心打造超大型高端的宠物业态，抓住宠物经济机遇。

　　主持嘉宾： 朱逸：江苏智儒投资管理有限公司董事长 对话嘉宾： 陈柏昇：海岸商业集团副总裁 贾晋燕：招商商管副总经理兼招商中心总经理 张建华：中海商业发展有限公司副总经理 张逸：吉宝中国零售管理负责人 王亚琳：上海世纪汇置业有限公司CEO 夏东：乐刻运动联合创始人、联席CEO

　　在不确定的大环境下，无论是商场经营者，还是品牌经营者，谁和消费者真正建立了深度连接，真正贴近和了解了市场，才能真正将“客流量”转化为“客留量”。

　　当前的消费者变化，大体走向更加趋向理性消费、户外场景消费。理性消费促使品牌定位定价更加多元；户外运动消费则推动了运动品类更加细分和专业。

　　目前消费者正在从“性价比”到“心价比”消费跃迁，消费者对于情绪价值的关注，推动了像陪伴经济、悦己经济等发展。面对消费需求的向心而行，我们也在致力与更多有特色的创新性品牌探索合作。

　　整个社会处于人口结构上出现不可逆的阶段，对于购物中心来说，要更加关注人本身，要从“高大全”转向“臻美好”。臻，臻选品牌；美，打破千篇一律；好，性价比，好的场景好的产品好的体验。

　　今天我们做购物中心，已经不是一个建筑或一个商场，而是内容的缔造者、平台的建设者、社交的传递者，我们需要创造的是情绪价值和认同感。

　　消费者需求的变化推动着企业去创新。经历过去三年的变化之后，消费者在更多的层面逐渐放慢脚步，更加关注个人的感知，关注内心滋养，精神和物质两方面需求的成长和变化，推动着我们去做创新。

　　乐刻这么多年，之所以能取得快速的发展，主要取决于做小店、离用户近，同时也解决掉了卖长期卡以及过度推销等用户在以往遇到的长期痛点。

　　主持嘉宾： 房金亮：柏利城资产管理董事长 对话嘉宾： 杨健：新宝华资产管理集团总裁 张子玉：上海新晟维商业管理集团有限公司董事长 倪敏：东渡国际集团助理总裁、商业管理事业部总经理 邓汝舜：合生商业集团华东区总经理 王梦雅：拾光游乐园总经理 黄正能：仲夏物语创始人 刘鹏：集团副总裁

　　不管是品牌方，开发方，还是运营方，未来在中国商业发展中应该给主理人留一席之地，这是能解决当下租户品牌稀缺的一个重要方法。从运营方角度，我们要通过一些扶持政策孵化这些品牌，这也是对整个中国商业的贡献。

　　做小而美、美而精的商业，除了品牌的吸引力，还要从潮流性出发，同时挖掘品牌本身的文化内涵来吸引“Z世代”的年轻人。

　　当前的行业发展不容乐观，品牌方和购物中心之间的关系发生改变，与此同时，消费者的消费心理也处在不断变化之中。因此，消费者的需求与品牌拓店需求应当建立在大的市场需求之上，只有这样商业才能可持续地生长。

　　不管购物中心处在什么样的阶段，如何在稳定与变化间保持平衡，这是我们始终在考虑的问题。对于购物中心来说，永远不变的就是“变”。

　　我们以前常说一铺一价，现在变成“一平米一坪效”，所以大家要从思维上改变。开发商的原则是帮助品牌商做生意，所以无论是成熟品牌，还是年轻主理人，我们现在选择的标准是能否参与共创，有信心去创造新的内容。

　　消费时代正在发生变化，非商业化方向变得越来越重要。年轻人没有信息差，更注重个人感官的消费体验，对生活美好的追求、审美的要求更趋于一致。因此，品牌在拓展的过程中需要关注购物中心的定位、客群是否与品牌的定位、客群一致，购物中心所营造的消费场景与商业定位和业态品牌的一致性，购物中心招商的其他关联业态的品牌级次和调性是否协同。

　　在选择商场或铺位位置时，三坑品牌（汉服、JK与Lolita（洛丽塔)洋装）首先关注商场的年轻力。由于产品主要面向年轻客群，具有强烈的圈层性文化属性，商场是否能够提供独特的内容和年轻人所喜欢的体验式购物，是三坑品牌选择商场的重要基准。

　　品牌的活力永远来自于契合商业逻辑和顾客需求的不断变革，集团始终在根据顾客需求不断调整形象，调整形象让集团旗下的品牌销售额获得了增加，品牌在适应市场变化中应保持灵活。

　　有一群人，他们带着不同城市的烙印让一座座时代的坐标拔地而起为中国商业开新局、成大局镌刻了无数个打破时空的隽永。赢商网走过天南地北，走进每一座城只为寻找他们的身影山川与海，炽热如歌他们的声音值得被中国商业记录。

　　商业地产领域当中，购物中心的运营团队承担着保障企业高效运转和优质服务的重要责任。他们通过协调各个部门的工作、优化流程和提供卓越的客户体验，为企业的成功发挥着关键作用。他们通过高效的资源管理、灵活的策略规划和卓越的执行能力，为企业带来了可观的成本节约和业务增长。他们的努力和奉献，为企业的可持续发展和竞争优势做出了重要贡献。

　　赢商网百强榜入榜授牌典礼暨中国商业地产【金鼎奖】颁奖盛典正式开启前，赢商tech执行总裁周旭，宝龙地产联席总裁、宝龙商业执行董事兼行政总裁陈德力带来了热情洋溢的致辞。

　　现场举行了赢商tech&腾讯云战略签约仪式，腾讯智慧零售垂直行业生态和解决方案总经理李洋、赢商tech首席产品官（CPO）朱智签署战略合作协议。这是深度的跨界，行业碰撞的融合，将来为商业行业的客户提供多元和优质的服务。

　　【赢商网百强榜】是由赢商网 X 中城研究院联合打造，结合客观数据、科学测评、价值评估及相关研究成果，对商业地产企业、购物中心及品牌商展开的全面、精准测评的榜单体系。

　　中国商业地产【金鼎奖】评选，本着“客观求实、全面细致”的评审原则，对优秀的企业、项目、品牌、个人进行嘉勉，以激励那些以创新和变革促进行业发展的企业、提升商业地产与连锁商业的竞争力，并打造具有可持续推动商业地产发展的模式。推动中国零售商业地产行业的国际化发展进程。

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